U okviru paketa prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja, osiguranici FZO RS imaju pravo i na laboratorijsku dijagnostiku. U skladu sa opštim načelom da se pojedine usluge mogu da dobiju uz ovjerenu zdravstvenu knjižicu u zdravstvenoj ustanovi sa kojom je Fond te usluge ugovorio, osnovne laboratorijske pretrage osiguranici su mogli da dobiju u domu zdravlja, dok su usluge biohemijske i mikrobiološke analize ugovarane sa bolnicama. Zbog ovakve «podjele» usluga po nivoima zdravstvene zaštite, osiguranici, koji žive u opštinama u kojima nema bolnica, morali su da putuju do bolnice ukoliko su željeli da dobiju uslugu bez dodatnog plaćanja, izuzev participacije. 

Fond zdravstvenog osiguranja RS otvorio je još jedan info telefon 051 232 271, koji je namijenjen nevladinim organizacijama u čijim je programskim aktivnostima zastupljena i oblast zdravstvenog osiguranja.
Direktor Fonda Goran Kljajčin kazao je da je Fond i do sada imao dobru saradnju sa nevladinim sektorom, ali da mu je namjera da ta saradnja bude unapređena, čemu bi trebalo da doprinese i otvaranje ovog info telefona.
''Strateškim planom razvoja Fonda predviđeno je niz mjera koje bi trebalo da dovedu do aktivnije uloge građana u kreiranju politike razvoja u oblasti zdravstvenog osiguranja.

Predsjednik Vlade Republike Srpske Milorad Dodik, predsjednik Kompanije "Euromedik" Jozef Pril i predstavnik firme "Euromedik internešnel" Marijan Bilić položili su 9.9.2009. kamen temeljac za izgradnju južnog krila centralnog medicinskog bloka Kliničkog centra Banjaluka u okviru kojeg će raditi Centar za radioterapiju. 
Izgradnju Centra za radioterapiju sa 15 miliona evra finsira Kompanija "Euromedik" iz Holandije, radove će izvoditi Firma "Euromedik internešnel", a troškove liječenja pacijenata snosiće Fond zdravstvenog osiguranja RS.
"Izgradnjom centra za radioterapiju dobijamo jednu najsavremeniju metodu liječenja koja nas svrstava u red najreferetntnijih centara za liječenje raznih oblika raka", rekao je premijer Dodik. 

Direktor Kliničkog centra Vojvodine prof. dr Dragan Drašković i pomoćnik direktora za zdravstvo dr Ivan Levakov posjetili su danas (9.9.2009.godine) Fond zdravstvenog osiguranja Republike Srpske, gdje su sa direktorom Goranom Kljajčinom i njegovim saradnicima razgovarali o dosadašnjoj saradnji, odnosno liječenju pacijenata iz RS u ovoj ustanovi, kao i mjerama koje bi trebalo da unaprijede saradnju.
Drašković je kazao da je KC Vojvodine u potpunosti otvoren za saradnju sa Fondom i zdravstvenim ustanovama iz Republike Srpske, te da se pacijenti iz RS u ovoj zdravstvenoj ustanovi tretiraju ravnopravno kao i ''domaći'' pacijenti.

Info telefon 1371, koji je za naše osiguranike otvoren prije dvije godine, ne gubi na značaju niti se broj poziva smanjuje. Naprotiv, broj poziva se i povećava, naročito nakon početka primjene novih opštih akata kojima su uređena prava iz zdravstvenog osiguranja. Najviše su nas u periodu april-jun pozivali osiguranici iz Kancelarije Banjaluka, najmanje iz Kancelarije Prijedor, dok je broj poziva iz ostalih opština isti od otvaranja ovog telefona. Očekivano, najviše pitanja se odnosilo na ortopedska pomagala, što je posljedica primjene novog Pravilnika o pravu na ortopedska i druga pomagala.
Dokumenti neophodni za podnošenje zahtjeva za refundaciju sredstava su po učestalosti druga najčešća nepoznanica kod naših osiguranika. U skladu sa tim inicirana je izrada mini vodiča kroz procedure, koji će biti dostupni na šalterima Fonda, a u kojima će za svaku pojedinačnu refundaciju biti navedena potrebna dokumenta.