Zdravstvene ustanove koje će putem WEB aplikacije izvještavati o izvršenim uslugama konsultativno-specijalističke zdravstvene zaštite, potrebno je da se jave u nadležnu poslovnu jedinicu Fonda (kancelariju, poslovnicu) kako bi preuzeli dokumentaciju za instalaciju VPN klient – a i aplikacije. Za preuzimanje dokumentacije potreban je USB medij.  
Zdravstvene ustanove, koje još nisu dostavile spisak korisnika aplikacije, trebalo bi da to što prije učine ( u skladu sa dopisom broj 13/3/013-4243 od 12.06.2012. godine). 
Zdravstvenim ustanovama koje trenutno nemaju tehničkih mogućnosti za WEB aplikaciju, dostupan je na internet stranici FZO u meniju ''Cjenovnici, šifarnici i struktura'' set i format podataka, kao i vrijednosti pojedinih  šifrarnika. Za sve neophodne tehničke informacije dostupan je Sektor za informacione tehnologije FZO RS.